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网络舆情公关对任何企业、单位来说都非常重要

来源:js06金沙所有网址js(中国)有限公司 浏览:42 时间:2021-12-10 18:19:45

网络舆情公关,又称“网上公关”或“e公关”,是现代公共关系之中重要的一环。

它既是一种新思想,同时也是一种规划思想与传播的手段。今天时代达信从政府的角度来谈一下网上舆论公关对于政府的宣传作用体现在何处。

政府在网络舆情公关中最重要的目标是利用互联网这一高科技手段,塑造政府的正面积极形象。然而网络舆情js06金沙所有网址js只是现代公共关系的一个方面,是由政府组织对所产生的网络舆情危机及其消极影响的处理。

应对网络舆情js06金沙所有网址js的处理方法在于必须坚持如实传播、承担社会责任、挽回影响的原则。其实,网民最需要了解的就是实情,只有把实情告诉公众,才能赢得公众的信任;只有敢于承担社会责任,才更能够得到公众的理解和支撑;只有通过挽救影响、重塑组织形象和重建社会信誉,才能实现网络舆论js06金沙所有网址js的终极目标。相对于其它种类的公共关系,网络舆论公关具有如下特征:

第一,突发性。当社会进入网络时代后,政府舆情危机的信息传播速度远快于危机本身的发展。对于舆论危机的网络媒体来说,正如一场大火借了东风,相关政府部门反应速度稍慢一些,可能就会造成很大的被动。

第二,破坏性。因为危机往往具有“出乎意料”的特征,无论发生何种性质和规模的危机,由于时机的选择和信息的限制,都会对政府形象和信誉产生不同程度的破坏,导致社会陷入混乱和恐慌,这样以来常常会导致决策的失误,而进一步造成无法估计的损失。

第三,紧迫性。对于政府而言,危机一旦爆发,它的破坏性能量就会迅速释放出来,并迅速如火般蔓延,如果不能得到有效控制,危机将进一步恶化,给政府造成更大的损失。所以,随着网络科技技术的发展,做好舆情js06金沙所有网址js成为了一个非常重要的任务,舆情公关的重要性也日益突出。

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