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怎么样利用公关思维提升企业品牌和影响力?

来源:js06金沙所有网址js(中国)有限公司 浏览:594 时间:2019-12-26 15:19:37

  企业利用广告付费促销宣传品牌,花费巨大成本来包装,然而利用公共关系更容易加强产品信息的可信赖性,所以公关思维在其中扮演的角色是非常重要的。那么究竟该如何利用公关思维锻造品牌呢?js06金沙所有网址jsjs06金沙所有网址js小编先容:

  第一,维持媒体关系,掌控舆论走向

  瑞幸咖啡想必大家都知道,是目前比较火的的一款咖啡品牌之一,火到程度可以和星巴克咖啡媲美了,这其他重要的因素就是瑞幸咖啡跟媒体之间有着良好的关系。

  瑞幸咖啡在还未正式开始营业之前,互联网就开始出现它的各种报道和信息,很快就浮现在公众的眼前。

  因为瑞幸咖啡和各大媒体间的关系一直都很好,所以他们依靠互联网资讯媒体的优势,让他们的品牌打上了“科技咖啡”、“互联网咖啡”、“新零售咖啡”的标签。

  所以企业需要进入公众的视野,媒体发声是很重要的,可以借助媒体力量,引导并掌控舆论走势,为品牌制造更多正面的回应。

  第二,创意清晰的表达

  大家发现很多在危机事件后的处理中,公关人要么都停留在“澄清事实”、“赔礼道歉”的层面,要么就是像营销人那样,将广告成为专业技能的展现,但是却给观众一种不知所云的感受。

  把公关不仅要做成一支广告,其实最重要的是在这支广告里清晰提炼自己的观点、表达自己的主张、阐述自己的价值观等等。言之有物不空洞,才能被消费者所接受。

  第三,公关中内容的传播性

  对于企业里面的内刊很多人是不愿意去观看的,同时很多企业在危机时的声明并不能引起公众的关注,那这是什么原因呢?其实就是内容缺乏传播性。

  比如这次Tencent朋友圈广告翻车事件,奥迪官方公众号回应的“今日,宜包容”;比如,瑞幸咖啡在纽约时代广场投放的《咖啡宣言》;再比如,马云曾经说过金句名言,它们的一个共同痛点就是,具有极强的传播性。

  因此,公关助力品牌建设,重要的是内容可以快速的的到传播。

  第四,公关要有包容的胸径

  有的时候,企业向公众示弱而不是咄咄逼人,反而会受到公众的同情和支撑。“得理不饶人”最终极有可能导致惹了一身腥。

  因此,无论对待消费者还是竞争对手,都要有一个包容的心态。

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